Przy każdym produkcie znajduje się informacja o dostępności. Produkt może być oznaczony między innymi jako dostępny, brak towaru, dostępny na zamówienie, spodziewana dostawa albo wycofany z oferty.

Jeżeli produkt jest niedostępny, ale bardzo Ci na nim zależy, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie.

Informacje o postępach w realizacji zamówienia wysyłamy na adres e-mail podany podczas zakupu. Klienci posiadający konto mogą sprawdzić także bieżące i zrealizowane zamówienia po zalogowaniu.

Przechowalnia pozwala zapisać produkty, do których chcesz wrócić później. To wygodne rozwiązanie, gdy kompletujesz zamówienie lub porównujesz kilka produktów przed zakupem.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem potwierdzającym. Termin otrzymania paczki zależy od terminu wysyłki oraz czasu dostawy.

Termin wysyłki zależy od dostępności produktów i wybranej formy płatności, natomiast czas dostawy zależy od wybranej formy dostawy.

W zależności od ilości i wagi zamawianych produktów, wybranej formy płatności oraz preferencji możesz wybrać dostawę przez pełnomocnika do odbioru towaru albo odbiór osobisty.

Całkowity koszt dostawy poznasz po dodaniu produktów do koszyka oraz wybraniu formy dostawy i metody płatności. Dokładna kwota pojawi się w podsumowaniu zamówienia.

Dostępne formy płatności to przelew na konto bankowe, płatność za pobraniem, płatność elektroniczna online oraz PayPal, jeśli jest dostępny dla danego zamówienia.

Tak, odbiór osobisty jest możliwy w punkcie odbioru. Przy odbiorze osobistym nie ponosisz dodatkowych kosztów.

Kupony rabatowe to kody dostępne w wybranych akcjach promocyjnych. Kod należy wpisać w odpowiednim polu w koszyku, aby przeliczyć wartość zamówienia z uwzględnieniem rabatu.

Pamiętaj, że większość kodów ma określony termin ważności.

Tak. Podczas składania zamówienia wybierz opcję „firma” i wpisz dane do faktury. Jeżeli adres wysyłki jest inny niż dane do faktury, zaznacz opcję innego adresu wysyłki.

Data wystawienia faktury VAT to data wysyłki zamówienia i nie ma możliwości jej zmiany.

Zamówienie można modyfikować tylko do momentu skompletowania jego zawartości. Po przygotowaniu paczki modyfikacja może nie być już możliwa.

W sprawie zmiany adresu, dodania produktu albo zmiany płatności lub dostawy skontaktuj się z nami jak najszybciej — najlepiej telefonicznie.

Zamówienie można anulować tylko do momentu skompletowania jego zawartości. Jeżeli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Jeżeli dla wybranej formy dostawy dostępne jest śledzenie przesyłki, informacje otrzymasz w wiadomości e-mail. Zarejestrowani klienci mogą sprawdzić szczegóły również po zalogowaniu do konta.

W przypadku pytań o konkretny produkt lub jego gwarancję skontaktuj się z nami. Pomożemy ustalić szczegóły i dalszy sposób postępowania.

Przed odebraniem przesyłki sprawdź, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli widzisz uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmowę przyjęcia przesyłki i kontakt z nami.

Zwrot produktu jest możliwy zgodnie z zasadami opisanymi w regulaminie i procedurze zwrotów. Produkt nie powinien nosić śladów używania, być uszkodzony ani zniszczony i powinien znajdować się w oryginalnym opakowaniu.